Häufig gestellte Fragen

Das hängt von dem Produkt ab, das Sie bestellt haben. Auf dieser Seite finden Sie einen Überblick über die Lieferzeiten pro Produkt.

Senden Sie eine E-Mail an support@oypo.nl. Fügen Sie den Namen Ihres Kindes, den Namen und den Standort der Schule und die Gruppe, in der sich Ihr Kind befindet, hinzu. Haben Sie noch den Login-Code eines Bruders oder einer Schwester? Sende es mit. Wir kontaktieren dann den Fotografen, um die richtigen Informationen zu finden.

Senden Sie eine E-Mail mit dem (falschen) Code an support@oypo.nl. Geben Sie hier auch den Namen Ihres Kindes, den Namen und den Ort der Schule an und in welcher Gruppe Ihr Kind sitzt. Wir werden dann den Fotografen kontaktieren, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Informationen erhalten.

Eine Übersicht aller Produkte, die Fotografen anbieten können, finden Sie hier. Wohlgemerkt wählen Fotografen, welche Produkte sie anbieten und welche nicht.

Senden Sie eine E-Mail an support@oypo.nl mit einer klaren Beschreibung, was mit Ihrer Bestellung nicht stimmt. Wenn möglich, möchten wir auch ein Foto des Schadens erhalten. Geben Sie klar an, ob es sich um die gesamte Bestellung oder nur ein Foto handelt. Geben Sie in diesem Fall die Nummer auf der Rückseite des Fotos an.

Auf Oypo können Sie nach Ortsnamen, Namen der Veranstaltung oder nach dem Namen des Fotografen suchen. Wenn Sie die Fotos nicht finden können, senden Sie bitte eine E-Mail an support@oypo.nl. Erwähnen Sie in Ihrer Mail den Namen und den Ort des Ereignisses und wenn es bekannt ist, auch den Namen des Fotografen. Wir werden dann den Fotografen kontaktieren, um Ihre Frage zu beantworten.

Oypo bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Klicken Sie hier für eine vollständige Übersicht.

Es geht um individuelle Arbeit für den Fotografen. Sie können diese Frage per E-Mail an uns senden und wir werden sie dann dem Fotografen übermitteln. Erwähnen Sie in der Mail den Namen des Fotografen und die Fotonummer.

Ein Rabatt-Set eignet sich für eine Größe Foto. Es kann sein, dass der Rabattsatz auf Fotos mit einem Verhältnis von 2: 3 eingestellt ist und dass das Foto, das Sie bestellen möchten, quadratisch ist. Umgekehrt ist es auch möglich.

Ein Rabatt-Set wurde gemacht, um Drucke des gleichen Bildes in mehreren Formaten vorteilhaft zu empfangen. Es ist natürlich möglich, ein anderes Foto separat zu bestellen.

Dies ist nur erlaubt, wenn Sie während eines Downloads die Web-Version eines Fotos bestellt haben.

Der Fotograf selbst bestimmt den Preis eines Downloads. Der Grund, warum dies oft relativ teuer ist, ist, dass ein Fotograf mit einem Download tatsächlich sein Negativ verkauft, das dann so viele Prints wie gewünscht drucken kann, ohne dass der Fotograf damit etwas zu tun hat.

Nein, im Druck ist keine digitale Datei enthalten. Wenn Sie die digitale Datei erhalten möchten, müssen Sie einen Download (falls angeboten) durchführen.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie direkt darauf reagieren, können Sie die Reihenfolge ändern. Es ist auch möglich, eine E-Mail von derselben E-Mail-Adresse zu versenden, mit der die Bestellung getätigt wurde. Sie können Änderungen innerhalb von zwei Stunden nach der Bestellung einreichen, danach werden sie in Produktion genommen und Änderungen sind nicht mehr möglich.

Der Bestellstatus ist direkt Ihre Rechnung. Am oberen Rand des Bildes befindet sich eine Option für 'Notiz drucken', wenn Sie die Rechnung drucken möchten.

Das hängt von Ihrer Bestellung ab. Dies ist für kleine Formate nicht notwendig, sie kommen als Briefpost. Bei Vergrößerungen, zum Beispiel auf Leinwand, muss jemand anwesend sein, um das Paket zu erhalten. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Paketzusteller eine Notiz für Sie oder gibt sie an Ihre Nachbarn weiter.

Zunächst hängt dies vom bestellten Download ab; Ein Download im Webformat ist offensichtlich kleiner. Wenn Sie eine große Datei bestellt haben, sagt das Gewicht der Datei nichts über die Anzahl der Pixel aus. Eine große Datei kann qualitativ genauso gut oder sogar besser sein als eine kleinere Datei.